Друзі, ми з великою любов'ю підбираємо іграшки для нашого магазину♥️
Кожна іграшка оглядається перед відправкою, ми зацікавлені в тому щоб Ваш малюк отримав якісну іграшку для розвитку.
Ми ніколи не відправляємо іграшки з пошкодженим пакуванням!
Набори з пошкодженим пакуванням розміщуємо в розділі "Знижки"
Тому, будь ласка, перевіряйте комплектність та зовнішній вигляд при отриманні.
- Якщо товар має дефект:
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", Ви маєте право повернути або обміняти товар
Якщо ви отримали товар із пошкодженням чи браком — ми обміняємо товар на новий або повернемо кошти у повному обсязі (включно з витратами на доставку). Надішліть нам фото проблеми протягом 1–2 днів з моменту отримання і ми оперативно вирішимо ситуацію.
Товар можна повернути чи обміняти, якщо
- товар не був у використанні,
- товар та його упаковка не були пошкоджені,
- товар упакований так само, як і при отриманні.
Як оформити повернення або обмін?
- Напишіть/Зателефонуйте нам в месенджер/Інста (контакти — внизу сторінки).
- Вкажіть номер замовлення, причину звернення та додайте фото/відео
- Ми погодимо з вами зручний спосіб обміну чи повернення коштів.
Повернення коштів здійснюється протягом 3-5 робочих днів з моменту отримання поверненого товару на склад.